團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
轉(zhuǎn)瞬間2019已經(jīng)遠(yuǎn)去,2020正向我們走來(lái)。回首2019是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏的一年,也是創(chuàng)新務(wù)實(shí)、積極探索變革的一年。在過(guò)去的一年里迪尼斯人在行業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域積極探索,不斷完善自身,為全面完成2019年公司既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)入2019年來(lái),在集美酒店管理有限公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,“以品質(zhì)為核心,以精細(xì)化服務(wù)為基礎(chǔ)”的經(jīng)營(yíng)理念在迪尼斯伊川店拉開(kāi)序幕。為了更好地提升客戶體驗(yàn)感,迪尼斯伊川店對(duì)老舊的地毯進(jìn)行了更換,讓房間煥然一新。此舉不僅帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益,還收獲了客戶一致的好評(píng)。
為了4月份的花會(huì)接待,營(yíng)銷部提前安排,四處奔走拉單。在河南省內(nèi)的各大旅行社進(jìn)行走訪宣傳,通過(guò)各種渠道對(duì)全國(guó)各大旅行社進(jìn)行電話拜訪推介……也正是因?yàn)檫@些努力,迪尼斯四月份的業(yè)績(jī)刷新了伊川店自經(jīng)營(yíng)以來(lái)客房單月?tīng)I(yíng)業(yè)額***高記錄。為了更好地應(yīng)對(duì)婚慶宴席少及保險(xiǎn)公司內(nèi)部改革會(huì)議接待減少的困境。進(jìn)入5月份后餐飲部配合營(yíng)銷部主動(dòng)出擊,前往伊川各大社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等場(chǎng)所上門宣傳講解酒店宴席服務(wù),免費(fèi)上門為客戶贈(zèng)送月子餐等專項(xiàng)服務(wù),通過(guò)各類宴席的填充大大緩解了因市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的沖擊。9月金桂飄香碩果累累,一年一度的“迪尼斯中秋晚宴”正式拉開(kāi)序幕,通過(guò)前期精心的策劃和宣傳,“迪尼斯中秋晚宴”在河洛大地引起了強(qiáng)烈反響。
2019年,迪尼斯伊川店全體同仁們圍繞“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),留下來(lái)”這個(gè)課題,通過(guò)不懈探索,不斷改進(jìn),逐步形成了具有自己特色的經(jīng)營(yíng)模式。從餐廳各類宴席的主持和節(jié)目贈(zèng)送,到客房洗襪子、洗衣服、擦鞋……各類感動(dòng)化服務(wù)全面推進(jìn),讓原本經(jīng)營(yíng)舉步維艱的局面得以扭轉(zhuǎn)。在整個(gè)伊川經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大蕭條的背景下,迪尼斯伊川店逆勢(shì)而上給集團(tuán)公司交上了一份滿意的答卷。
“路路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!痹谶^(guò)去的一年里,迪尼斯伊川店面對(duì)種種困難和挑戰(zhàn),一直秉承集美酒店“創(chuàng)新務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的優(yōu)良作風(fēng),在困境中不斷探索,在探索中變革,在變革中不斷成長(zhǎng)。2020年,伊川店將繼續(xù)緊跟集美酒店的腳步,再攀高峰,再創(chuàng)佳績(jī)!